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重庆渝北

消费者和公司的直接对话窗口，待人真诚，满怀同理心

薪资范围：5000~6000

工作内容：

1.售后客诉处理：能专业解决订单发货后的客户投诉或退货退款问题，熟练地用沟通技巧防止客户情绪升级导致产生差评，降低退款率；

2. 随时高效响应：确保平均回复时长在 15 秒内，设置便捷回复话术，优化接待效率，推动团队整体回复时效提升；

3. 口碑维护：针对满意客户，礼貌且专业地邀请他分享商品美图，在不触犯平台规则的前提下提升带图好评数ᰁ；同时降低退款、退货完结时长，达到平台优质标准考核要求；

4. 规则学习与执行：严格遵守平台规则，实时学习和传达平台新规则，利用平台工具为团队提供支持，避免违规、预警或处罚。

 

岗位要求：

1.亲和且情绪稳定的沟通者：能时刻亲和且理性地面对客户的各种提问及投诉，并快速响应；

2.键盘盲打高手：能快速熟练地使用便捷回复话术，在平台要求的时间内，给客户满意的回复；

3.有自主学习能力：能主动学习并优化自身的沟通技巧和回复话术，向客户提供更好的服务。

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重庆市渝北

岗位介绍：代理商的“大管家”，处理好代理商相关的大事小事。带兵打仗，对齐战略。

薪资范围：10000~20000

工作内容：

1.与代理商达成长期共识：定期与代理商沟通公司总部战略，保证代理商理解、执行总部战略目标。设置相应标准，确保代理商按计划、做对事；

2.提升代理商的“合格率”：对代理商进行评估、监督、激励，在公司战略方向内形成良好机制，帮助代理商提升服务、提升业绩。增加代理商的“合格率”，对不合格的代理商进行筛选淘汰；

3.洞察、反馈市场一线信息：和代理商真诚交流，了解他们的真实诉求及建议。对市场情况进行洞察了解，将关键信息及时向公司反馈；

岗位要求：

1.有亲和力的沟通者：需要与不同类型不同风格的代理商打交道，能与之良好真诚地进行有效沟通
2.有执行力的管理者：面对代理商问题能制定相对应的管理方案，能完整理解公司策略并带领代理商执行到位；
3.问题的洞察&信息的归纳反馈：能自主总结问题关键，洞察到问题产生的原因。形成良好反馈机制向总部汇报解决；

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产品推陈出新的“总指挥”，技术过硬，嗅觉够精。

薪资范围：9000~15000

工作内容：

1.开发新品维护旧品：根据公司的发展规划和市场需求，开发出受消费者欢迎和愿意给好评的新产品，同时维护好现有产品；

2.持续研究行业最前沿的资讯：主动对行业新材料及新工艺技术进行理论和应用研究，制定检测评估方法，并对新原材料、新工艺进行评估，将合适的新材料和新工艺运用到工作中。

3. 配方设计与评估：根据产品开发流程进行配方的设计并评估，制定评估方法，设计评估设备；

4. 产品性能升级：根据市场动向及技术发展，对现有产品的性能进行调整升级，并且进行竞品的分析，跟踪、评估、了解行业技术水平，避免出现公司产品性能落后于市场需求的情况。

5. 实验室日常维护：日常确保实验室设备的管理和使用均符合实验室管理规定，让实验室维持正常安全的运作。

6. 推动专利申请：组织制定专利申请和获取的目标与计划，并协调和推动各部门完成专利申请的相关工作。

 

岗位要求：

1.保持热忱的行业研究者：需要你对行业最新资讯感兴趣，并能主动学习，将有用的新技能、新理论、新工艺用于后续的工作中；

2.有严谨的科学家精神：需要你用严谨的科学精神制定各项检测评估方法，设计评估设备。眼里容不下“差不多就行了”。

3.敢大胆创新的开拓者：能根据公司的发展需求和市场变化，调整升级现有的旧产品，或研发受消费者欢迎的新产品。

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脑瓜子和嘴皮子都比别人厉害点的专业导购

薪资范围：6000~9000

工作内容：

1.完成销售目标：用符合品牌调性的说话风格，向直播间的用户讲解和展示产品，激发并引导用户完成购买，对数据负责，达成销售目标；

2. 提升直播间活跃度：能熟练地使用话术留住来直播间的用户，提高直播间的留存率；并用专业的引导话术让粉丝做出点赞、评论、关注等能提高直播间活跃度的行为；

3. 直播复盘：具备较强的自主学习能力和复盘能力，能不断根据数据反馈做出直播节奏调整，优化直播内容，从而更好地带动购物节奏，达到提升直播数据的目标；

 

岗位要求：

1.很强的目标导向：时刻清晰地记住自己的目标，一切行动都是为了更好地实现目标而服务；

2.能洞察消费者心理：熟知人性和消费者心理，懂得在恰当的时候用话术激发消费者的购买欲望，并最终下单；

3.快速迭代的学习者：主动关注和学习抖音直播行业的最新玩法，持续迭代和优化自己的直播话术、直播节奏和销售话术。

4. 关注和学习抖音直播最新动态：关注抖音直播行业动态,积极了解和尝试新玩法，与团队一起共创出优质的产品内容，实现粉丝和GMV的良性增长。

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负责公司招贤纳士的“大总管”，招兵买马，手忙脚不乱。

薪资范围：8000~16000

工作内容：

1. 协助完成招聘任务：能协助各部门制定并执行公司年度和季度招聘计划，确保有足够的人才去完成公司的业务目标和其它业务发展需求；

2. 主导整个招聘流程：需要你主导整个招聘流程，从需求分析开始，再到人才画像、招聘渠道拓展和你觉得应该要怎样面试，怎么给Offer都需要你来操心。让最终加入的人，真的跟老顽固很合拍。

3. 优化招聘渠道：让招人这件事情变得稍微轻松和稳定起来。根据公司的人才需求，优化现有招聘渠道。无论是新渠道还是新方式都可以，让招聘团队随时有“我能找到人”的信心。

4. 用数据驱动招聘：分析招聘相关数据（包括人均单产、招聘周期、新进员工留存率等），发现问题解决问题，持续找可以优化的地方，提升招聘的效率与质量。

5. 雇主品牌建设：在招聘的整个流程中，融入老顽固品牌理念的传播，提升老顽固在行业及招聘者中的品牌影响力。

岗位要求：

1.懂人才、会匹配：需要你能与不同类型不同风格的业务部门打交道，能与之良好真诚地进行有效沟通，对招聘需求提出专业的招聘意见，为不同部门招来合适的人才；

2.够感性也够理性：需要你足够感性和懂人性，知道怎样的简历筛选和面试评估更能识别出我们想要的人才，同时需要你足够理性去发现现有招聘流程中存在的问题和可以优化的地方。

3.懂一点传播：能深刻理解老顽固的品牌核心价值，并主导设计和发现可传播的内容，如员工故事、职场环境等，让雇主品牌形象在公司内及行业内树立起来。

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爆款视频背后的灵魂剪辑师

薪资范围：5000~8000

工作内容：

1.视频后期制作：要能独立完成视频的后期工作。能理解上级的要求，结合脚本及已有素材，自行把控视频逻辑和剪辑节奏，用有创意的剪辑手法完成内容表达。剪辑过程严格按照公司的剪辑工作相关流程执行；

2. 数据跟踪与分析：对公司发布的视频进行数据跟踪和分析，提炼出有价值的发现，并将其中可行的点用于后续的视频制作当中，不断提升内容质量；

3. 素材管理：负责公司产品相关素材、公司宣传素材的整理及收集，对已剪辑内容按照流程标准进行管理，做到存档有序、发布合规。

 

岗位要求：

1.有想法的沟通者：对于爆款视频制作有自己的想法，能提出有理有据的发现和观点，主动与团队交流碰撞，不断提升视频内容质量；

2.短视频狂热爱好者：本身就是各平台短视频的᯿度用户，有网感，有创造力，也有想要做出爆款视频的欲望和执行力；

3.严谨细致&专业有序：视频剪辑是创意工作也是一个个工程，需要你对素材管理有严谨细致的习惯，剪视频的时候不仅能天马行空，也能专业有序。

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公司的督察员，铁面无私的监督者

薪资范围：4000~6000

工作内容：

1. 对数据做实地核实：对销售部提交的各项数据，到现场进行公平、公正的实地核实；

2. 定期检查政策执行情况：定期检查各代理商、经销商对公司方针、最新政策和制度的执行情况，并在做好记录后向公司总部汇报；

3. 广告投放现场验收：对各个区域投放的广告进行现场验收；确保投放内容与位置无误；

4. 检查宣传物料使用情况：不定期检查公司广告宣传物料（广宣品）在市场的使用状况。确保最新的物料已投入使用。

5. 洞察、反馈市场一线信息：将搜集的终端店铺信息和了解到的最新市场信息，即使反馈给公司相关部门。

 

岗位要求：

1.有亲和力的沟通者：需要与不同类型不同风格的代理商和经销商打交道，能与之良好真诚地进行有效沟通

2.严谨细心&一丝不苟：既能对于一线传回公司总部的信息进行实地核实，又能根据公司规范对一线店铺和代理商的执行情况进行核查；

3.公平公正理性：不厚此薄彼，不徇私枉纪，客观平等地做好每一个督查事项。

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